工作內(nèi)容:主要通過在線處理問題,純客服無銷售性質(zhì),如個(gè)別場景在線無法解決需回訪核實(shí)問題。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,男女不限,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,不接受實(shí)習(xí)生
2、語言組織能力強(qiáng),善于溝通表達(dá)
3、計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練,中文打字每分鐘40字以上
4、為人誠實(shí)、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調(diào)節(jié)能力較好
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識
6、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有電商或者交易糾紛,投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資待遇:
帶薪培訓(xùn)5天,培訓(xùn)期間60元/天 (上線滿1個(gè)月發(fā)放)
薪資結(jié)構(gòu):綜合薪資3500-5000
基本工資2600+全勤100 +夜班補(bǔ)貼(15-25元/班)+績效提成(0-2000,新人首月績效保底保護(hù)700。)
福利:節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,提供員工宿舍,轉(zhuǎn)正之后六險(xiǎn)一金,
上班時(shí)間:早7點(diǎn)至24點(diǎn) 8小時(shí)輪班 晚上22點(diǎn)后下班有夜班補(bǔ)貼(15-25元 )
月休6天
工作地點(diǎn):龍泉驛經(jīng)開區(qū)孵化園B1-1棟4樓