工作內(nèi)容:
通過電話外呼,處理電商平臺客戶與商家的咨詢和投訴問題,不含銷售性質(zhì)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷 優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬 不接受實習(xí)生
2、語言組織能力強,善于溝通表達
3、計算機常用軟件操作熟練,中文打字每分鐘40字以上
4、為人誠實、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調(diào)節(jié)能力較好
5、有較強的責(zé)任感和團隊意識
6、年齡22歲以上至30歲以下 優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬
7、有1年以上客服工作經(jīng)驗,有電商或者交易糾紛,投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資待遇:
帶薪培訓(xùn)6天,培訓(xùn)期間60元/天
薪資:基本工資+全勤 +績效提成 ,保底工資低3000(平均工資4000-5000)
福利:節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,六險一金
上班時間: 9:00-18:00,月休6天
工作地點:龍泉驛經(jīng)開區(qū)孵化園B1-1棟4樓